你好 淘宝商家说价格设置错了。现在不发货 发几个红包就打算了事。请问可以维权吗
更新时间:2024-06-24 15:33:24人浏览
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你好 淘宝商家说价格设置错了。现在不发货 发几个红包就打算了事。请问可以维权吗
7位律师解答
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您可以申请全额退款或与商家协商换货并要求商家承担换货快递费用。如商家拒绝,可向淘宝客服投诉。选择哪种方式取决于您的具体需求和商家的态度。
2024-06-24 13:18:21
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已帮助133687人 · 响应时间 平均1分钟内
可以维权。操作如下:
1. 与商家协商,要求发货或全额退款;
2. 若商家拒绝,向淘宝客服投诉并提供证据;
3. 客服介入后,根据《消费者权益保护法》,商家可能需支付违约金;
4. 若仍不满意,可考虑法律途径。
1. 与商家协商,要求发货或全额退款;
2. 若商家拒绝,向淘宝客服投诉并提供证据;
3. 客服介入后,根据《消费者权益保护法》,商家可能需支付违约金;
4. 若仍不满意,可考虑法律途径。
2024-06-24 13:18:08
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可以维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家未按照约定提供商品,您有权要求其履行约定或退款。如商家拒绝,可投诉并可能获得违约金。不及时处理可能导致您的权益受损。
2024-06-24 13:17:37
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