之前店里服务了一个顾客，后面都是我给她做的售后，给她免费用了两万多的产品，这种要怎么处理
更新时间：2024-06-24 13:39:43人浏览
问题描述：
你好，我是开美容院的，之前店里服务了一个顾客，做的调肤，现在半年过去了三天两头就找我闹，她之前中途用其他人产品，中途用药膏，后面都是我给她做的售后，给她免费用了两万多的产品，现在还是随时来找茬，这种要怎么处理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对顾客纠纷，可尝试以下操作：1. 与顾客沟通协商，寻求双方满意的解决方案；2. 若协商无果，可邀请消费者协会或其他调解组织进行调解；3. 考虑向相关行政部门投诉，寻求官方介入；4. 根据达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；5. 必要时，可向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
2024-06-24 11:43:06
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从法律角度看，处理此类问题的方式包括与顾客协商和解、请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式应基于具体情况，如纠纷的严重性、双方的协商意愿等。
2024-06-24 11:42:56
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针对顾客频繁找茬的问题，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。若不及时处理，可能会影响美容院的声誉和经营。
2024-06-24 11:42:33
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