早上我都还没确定借款，app有个客服，我说注销账号，但是没回信息，下午钱自动到卡里了
更新时间：2024-06-24 11:45:47人浏览
问题描述：
早上我都还没确定借款，app有个客服，我说注销账号，但是没回信息，下午钱自动到卡里了
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱承律师
盟
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如果您遇到了这样的情况，即在没有确认借款的情况下，资金自动转入您的账户，您应该立即采取以下措施：
立即联系客服：使用app内提供的联系方式，尽快与客服取得联系。说明您的情况，包括您早上的注销账号请求以及下午资金自动到账的情况。要求他们解释为什么会发生这种情况，并询问如何处理。
暂停使用资金：在问题得到妥善解决之前，不要使用这笔自动到账的资金。使用这笔资金可能会导致您承担不必要的债务和利息。
书面确认：通过电子邮件或其他书面形式，向借贷平台发送正式的注销账号请求，并说明资金的自动到账情况。这样做可以留下书面证据，以防将来出现纠纷。
监控账户：持续监控您的银行账户和信用状况，确保没有未经您同意的其他交易发生，并防止可能的信用损害。
了解法律责任：研究相关的法律法规，了解在这种情况下您的权利和借贷平台的责任。这有助于您在处理此事时做出明智的决定。
记录所有通信：保留与借贷平台沟通的所有记录，包括通话时间、日期、内容概要和任何书面通信。
2024-06-23 21:53:38
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已帮助108206人 · 响应时间 平均5分钟内
不可以直接使用不偿还。若借款未经您同意，可与平台协商退款。若您未拒绝且款项到账，则可能需要偿还。选择处理方式时，需考虑法律风险和后果。
2024-06-23 21:02:47
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债权债务律师团队
推荐
已帮助178373人 · 响应时间 平均3分钟内
若您不打算借款，应立即联系平台客服或银行说明情况并退回款项。若打算借款，需确保了解借款协议内容，按时偿还。
2024-06-23 21:02:21
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平台法律顾问团队
官方
已帮助189255人 · 响应时间 平均4分钟内
从法律角度看，如果钱款已自动到账且您未明确拒绝借款，可能构成事实上的借款关系，您可能有偿还义务。
2024-06-23 21:02:10
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