商家没开商店，然后我加了微信付了定金，我打电话说货到付款资金没到账不给退，里面商家联系电话不接
更新时间：2024-06-23 16:13:19人浏览
问题描述：
抖音看中商品，我咨询了说十五天包退，商家没开商店，让我加微信，然后我加了微信付了定金，20号晚拿到货，21号我感觉货质量有问题，然后联系他们退货，他们没回，我打电话说货到付款资金没到账不给退，然后我联系京东物流说资金当时已经过去了，22号今天我联系他们已读不回，电话不接，抖音客服也不回，里面商家联系电话不接，微信电话拉黑了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助99116人 · 响应时间 平均4分钟内
若商家在抖音平台上开店但不给退款，您首先可以通过抖音平台的投诉渠道进行投诉，并要求平台介入处理。若平台未能妥善处理，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，选择向消费者协会投诉、向有关行政部门投诉或提起仲裁、诉讼。
2024-06-23 16:13:19
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助197479人 · 响应时间 平均2分钟内
针对商家不退款的问题，首先您已经尝试了联系商家和平台客服但未得到回应。在这种情况下，虽然报警不是直接解决消费纠纷的首选方式，但如果您认为商家的行为涉及欺诈或其他违法行为，您可以考虑报警。然而，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，更常见的做法是先尝试与经营者协商和解或请求消费者协会调解，若无效再考虑向有关行政部门投诉或提起仲裁、诉讼。
2024-06-23 16:12:50
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助181274人 · 响应时间 平均5分钟内
若您想尽快解决问题，可以尝试以下法律途径：1. 直接联系商家，明确表达退款要求，并保留好相关沟通记录。2. 立即联系抖音平台客服，要求平台介入处理，并提供相关证据。3. 若上述方式无效，可拨打12315消费者投诉热线进行投诉。4. 咨询律师或法律机构，了解更多维权途径和策略。
2024-06-23 16:12:38
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
退定金找房管局有用吗
定金是不可以退的，找房管局也没有用，交付定金的目的是为了保证合同能够顺利实现，此时定金就类似于保证金。下面是法律快车小编为大家带来退定金找房管局有用吗的全部内容
定金担保合同
人浏览
你好，咨询客服确定责任
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以协商处理或打小贩者维权电话投诉。3.
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
在当地消费者协会投诉，协会解决不了的问题，可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：买手机交了定金一般不能退回，但是如果是卖方违约的，定金则可以退还，而且应当双倍退还定金。“定金”指为保证合同的履行，消费者预先向商家交纳一定数额的钱款
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人收受定金后给付定金的一方违约的无权请求返还定金，收受定金的一方违约的应当双倍返还定金。双方可以先行协商和解进行处理，和解不成可提请第三方加以调节，或者依法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
商家不退定金可以法院起诉的。如果双方的合同已履行完毕，且定金未抵做合同价款或者商家存在违约，符合退回定金的条件时，可以跟商家协商退定金，如商家不退定金可以向法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
处理不退定金的方式：如果定金依法应当退还给当事人的，当事人之间可以协商处理；协商不成的，当事人可以向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院起诉来要回定金。法律依据：《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1.与经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
成年了一般是不可以退款的。成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。但是如果此成年人是限制民事行为能力人或者是无民事行为能力人，那么是可以退款的。我
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
实体店买的家具质量不好，对方不愿意退货，该如何维权？我们在日常生活中会遇到许多的问题遇到问题就要及时的进行解决，就是我们常规的一些思想也是正确的选择，当我们遇到
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔；2、没有缴纳保价
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
涉及金额多少，签合同了吗
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
您有权申请退款，若卖家拒绝，可依据《淘宝平台服务协议》通过淘宝平台调处、消费者协会调解或向行政部门投诉等途径解决。如不及时处理，可能影响您的消费者权益，如造成经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您与卖家协商不成，可以选择使用淘宝平台提供的争议调处服务。淘宝会根据您和卖家提供的证据和陈述，对争议进行公正、合理的判断，并给出调处结果。在此过程中，建议您
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以申请平台介入沟通
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
