有些颜色还不符，还说七天无理由退货拆封过的不给退，还是工商局大
更新时间：2024-06-27 16:04:01人浏览
问题描述：
我在快手买了口红套盒，口红不好用，有些颜色还不符，申请退货前问过快手小店客服了，按照给的问题回答了，他自动申请了退货，但是商家一次次拒绝，还说七天无理由退货拆封过的不给退，但是不好用我觉得可以是理由退，而且退货选项也不是只有七天无理由退货这一条，那这么说的话要其他选项有什么用，商家就一句单独拆封过的不能退，退了拒收这意思，还用工商局来威胁，说看看是平台大还是工商局大，怎么办？而且我看过差评，也不是只有我有这种情况
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好！ 可以找商家处理的 的
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