我在商家买的是一双鞋子但是他发过来的是一个空袋子我该怎么去解决
更新时间：2024-06-23 20:50:54人浏览
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我在商家买的是一双鞋子但是他发过来的是一个空袋子我该怎么去解决
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合肥中盾律所律师
盟
服务地区-安徽合肥·电话-199-5658-0315
1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼
2024-06-22 18:53:33
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针对此问题，可先与卖家沟通协商，要求补发或退款；如卖家不配合，可联系平台客服介入，或向消费者协会投诉，甚至提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿。
2024-06-22 17:33:32
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收空袋应维权。1. 联系卖家并提供凭证，要求补发或退款。2. 卖家不配合时，联系购物平台客服。3. 仍无法解决，向消费者协会或市场监管部门投诉。4. 必要时，通过法律途径解决，如起诉。
2024-06-22 17:33:02
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收到空袋子，应联系卖家并提供照片凭证，协商解决方案。如卖家不处理，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维权，要求赔偿。若不及时处理，可能丧失维权机会，损害自身权益。
2024-06-22 17:32:58
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