线下买了东西，结果不退款
更新时间：2024-06-25 17:34:51人浏览
问题描述：
线下买了东西，结果不退款
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助177942人 · 响应时间 平均5分钟内
从法律角度看，消费者在购买商品时享有以下基本权利：1. 安全权，即购买的商品或接受的服务应当保障人身、财产安全；2. 知情权，即有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；3. 自主选择权，即有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式；4. 公平交易权，即在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；5. 依法求偿权，即因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2024-06-22 14:49:45
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助173427人 · 响应时间 平均3分钟内
如果商家同意退款但要求您承担运费，这需要根据具体情况来判断。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果是因为商品质量问题导致的退货，商家应当承担运输等必要费用。但如果双方另有约定，或者商品无质量问题仅是消费者个人原因要求退货，则可能需要消费者自行承担运费。
2024-06-22 14:49:44
咨询我
已帮助123026人 · 响应时间 平均5分钟内
如果线下购买的商品有质量问题但商家拒绝退款，首先您可以尝试与商家协商和解，明确商品的质量问题并要求其履行更换、修理或退货的义务。若协商无果，您可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。如果这些方法都不能解决问题，您还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
2024-06-22 14:49:36
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买家要退款不退款呢
网上购物又方便又比实体店优惠，是现在大家都愿意相信的，在网上购物也是要在正规的平台上，有资格证的平台，网上购物一般有个七天无理由退换货，给消费者更大的安全保障，
生活消费案例
人浏览
你好，请问您是在网上买的吗？网购一般可以七天无理由退货，如果不是的话可能需要您和商家在沟通一下，希望能够帮到您
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
法律分析：消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好！向平台客服反映情况。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
七天无理由退货，只要没有发货就可以退的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
全部0个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果商家不承认面包发霉的情况，你可以首先保留好购买面包的凭证，如购物小票或发票，以及发霉的面包作为证据。其次，你可以尝试与商家进行进一步的沟通，说明面包发霉的情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
针对此情况，可尝试与商家协商、申请平台介入或向消费者协会投诉等方式处理。选择哪种方式取决于具体情况和您的需求，建议先尝试友好协商。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
积极与商家协商吧
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
消费者只有在购买了保险的情况下才能申请理赔。但是，如果是消费者合法权益遭到损害的，可以先经营者协商，如果协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
儿童票退票需携带户口本及车票，若无有效身份证件，则需办理临时身份证明。依据《中华人民共和国民法典》第八百一十六条，旅客应按客票时间乘坐，若因个人原因无法乘坐，应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您买了什么东西？出现了什么问题？
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以先和肯德基协商赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
