我在二手平台里出售商品,然后还赠送了东西,但是现在赠送的东西有质量问题,买家需要索赔这个必须赔付吗?
更新时间:2024-06-22 14:49:34人浏览
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我在二手平台里出售商品,然后还赠送了东西,但是现在赠送的东西有质量问题,买家需要索赔这个必须赔付吗?
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是的,赠品有瑕疵也需负责。操作建议:1.与买家沟通,了解具体问题;2.根据《民法典》规定,考虑赔偿或替换赠品;3.如无法达成一致,可寻求法律援助或通过消费者保护机构调解。
2024-06-22 14:49:34
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针对赠品质量问题,常见的法律处理方式包括与买家协商解决、按照法律规定进行赔偿或退换。选择时,应考虑买家诉求、法律规定及自身责任,以维护良好的商业信誉和客户关系。
2024-06-22 14:49:09
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赠品质量问题,买家有权索赔。依据《中华人民共和国民法典》第六百六十二条,附义务的赠与,赠与财产有瑕疵,赠与人需承担与出卖人相同的责任。若不及时处理,可能面临法律责任及买家信任丧失。
2024-06-22 14:49:02
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