我买手机一个月就卡顿去店里找老板不给退换,我该怎么办

更新时间:2024-06-22 10:50:30人浏览
问题描述:
我买手机一个月就卡顿去店里找老板不给退换,我该怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈阳中盾律所律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-9010-7601
您好,您可以向消费者协会投诉。
2024-06-22 09:43:28
张勇律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-2247-8547
建议查明原因,然后依法维权。
2024-06-22 10:50:30
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助182327人 · 响应时间 平均4分钟内
若手机卡顿且店家不给退换,可:1.与店家协商,提出退换货要求;2.若协商无果,拨打12315投诉;3.投诉后问题仍未解决,寻求法律援助或提起诉讼。
2024-06-22 08:45:40
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助186361人 · 响应时间 平均2分钟内
您可以选择与店家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式来解决问题。首先尝试与店家沟通,若无果,可拨打12315向工商部门投诉。若投诉后仍无法解决,您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
2024-06-22 08:45:33
平台特邀律师 咨询我
已帮助88397人 · 响应时间 平均1分钟内
您可以通过投诉来维护自己的权益。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,您有权要求退货或换货。如店家拒绝处理,可拨打12315投诉,工商部门会介入调解。若不及时处理,店家可能面临法律责任,而您的合法权益也将得到保护。
2024-06-22 08:44:59
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