顾客家店里吃饭没明确对啥过敏然后吃一半了说过敏了，当时并没有明确告知对啥过敏，
更新时间：2024-06-22 09:46:01人浏览
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顾客家店里吃饭没明确对啥过敏然后吃一半了说过敏了，当时并没有明确告知对啥过敏，
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如果顾客没有明确告知对什么过敏，但在店里吃饭后发生过敏反应，店家是否需要承担责任，需根据《民法典》第一千一百六十五条判断。如果店家能证明自己对顾客过敏无过错，比如食品本身无问题，且店家已尽到合理的告知和提醒义务，那么店家可能不需要承担责任。但如果食品存在质量问题或店家未尽到相关义务，那么店家可能需要承担相应的责任。
2024-06-22 05:21:43
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作为店家，预防顾客过敏的措施包括：1. 在菜单上注明可能引发过敏的食材。2. 在店内显著位置张贴过敏警示。3. 询问顾客是否有过敏史，并做好记录。4. 对食品进行严格的检查，确保无过期或变质的食材。
2024-06-22 05:21:37
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如果顾客在店里过敏，店家首先应立即采取措施确保顾客安全，如提供急救药品或送医。其次，店家应保存好相关证据，如食品样本、监控录像等。然后，店家应与顾客友好协商，了解过敏原因，如为店家责任，应积极赔偿。
2024-06-22 05:21:28
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