快递员违规操作人为造成生鲜裹被滞留对待客户态度制造虚假物流信息，投诉到快递公司却不作为
更新时间：2024-06-24 08:54:04人浏览
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快递员违规操作人为造成生鲜裹被滞留对待客户态度制造虚假物流信息，投诉到快递公司却不作为
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快递员违规操作人为造成生鲜裹被滞留、对待客户态度差以及制造虚假物流信息等行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。快递员的这些行为明显侵犯了消费者的知情权和其他合法权益，是违法的。
2024-06-22 04:40:59
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如果投诉快递公司不作为，可以：1. 收集相关证据，如聊天记录、虚假物流信息等；2. 多次向快递公司高层或总部进行投诉；3. 向国家邮政局或当地邮政管理局进行申诉；4. 寻求消费者协会或律师的帮助，必要时可提起诉讼。
2024-06-22 04:40:53
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从法律角度，维护自己的权益可以：1. 保留所有与快递员的交流记录和虚假物流信息作为证据；2. 尽快联系卖家，说明情况并要求其协助处理；3. 向快递公司提出正式投诉，并要求其尽快解决；4. 如快递公司不作为，可向国家邮政局或当地邮政管理局申诉；5. 必要时，寻求法律援助或提起诉讼。
2024-06-22 04:40:50
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