买了双鞋一大一小 买的时候跟服务员说感觉不一样大 请问这种可以打官司维权吗
更新时间：2024-07-11 09:46:34人浏览
问题描述：
买了双鞋一大一小 买的时候跟服务员说感觉不一样大 服务员看完说尺码是一样的 都是38码 以为是自己感觉不对穿穿就好了 结果穿的越久脚越疼发现不但是鞋大小不一样 样子也不一样 请问这种可以打官司维权吗
5位律师解答
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可以维权。首先，与销售者协商，要求退换货或赔偿；其次，如协商不成，向消费者协会投诉，由其介入调查、调解；最后，若仍无法解决，可收集证据，向法院提起诉讼，要求销售者承担法律责任。在整个过程中，注意保留相关证据，以便更好地维护自己的权益。
2024-06-21 15:47:10
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可以打官司维权。根据《中华人民共和国产品质量法》规定，售出的产品不具备应当具备的使用性能，销售者应当负责修理、更换、退货或赔偿损失。您购买的鞋子大小不一样，属于产品质量问题，您有权要求销售者承担相应责任。如不及时处理，可能导致您的权益进一步受损。
2024-06-21 15:46:45
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针对这种情况，常见的处理方式有与销售者协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。您可以先尝试与销售者沟通协商，看能否达成一致的解决方案；若协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助；最后，如果问题依然无法解决，您可以考虑通过法律途径提起诉讼，维护自己的合法权益。
2024-06-21 15:46:25
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