网上购买虚拟商品,付款之前不说明补差价,也不知道要补多少,算不算欺诈消费者
更新时间:2024-06-21 13:50:48人浏览
问题描述:
网上购买虚拟商品,一开始说好的五千,后来又换了个客服让我再补五千多差价,付款之前不说明补差价,也不知道要补多少,算不算欺诈消费者
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可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。
您可以先尝试与经营者协商和解,如无法达成一致,可请求消费者协会调解或向行政部门投诉,若仍无法解决,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
您可以先尝试与经营者协商和解,如无法达成一致,可请求消费者协会调解或向行政部门投诉,若仍无法解决,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
2024-06-21 13:50:48
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可能算欺诈,应保存证据维权。
1. 保存与经营者的聊天记录和交易记录作为证据。
2. 尝试与经营者协商,要求退款或补偿。
3. 如协商无果,可向消费者协会投诉或向行政部门反映情况。
4. 必要时,可依据《消费者权益保护法》提起诉讼。
1. 保存与经营者的聊天记录和交易记录作为证据。
2. 尝试与经营者协商,要求退款或补偿。
3. 如协商无果,可向消费者协会投诉或向行政部门反映情况。
4. 必要时,可依据《消费者权益保护法》提起诉讼。
2024-06-21 13:50:41
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可能构成欺诈,可要求赔偿。
根据《消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为需赔偿消费者损失,金额为消费者购买商品价款的三倍。您所述情况若属实,一开始未说明补差价,后要求补差价可能构成欺诈,您有权要求赔偿。
根据《消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为需赔偿消费者损失,金额为消费者购买商品价款的三倍。您所述情况若属实,一开始未说明补差价,后要求补差价可能构成欺诈,您有权要求赔偿。
2024-06-21 13:50:03
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您好 那您这边可以报警处理的呢
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