平安福袋APP钱没到账,就要求购买激活理财项目,能否要求平台退款

更新时间:2024-06-21 11:49:38人浏览
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平安福袋APP钱没到账,就要求购买激活理财项目,能否要求平台退款
3位律师解答
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平台特邀律师 咨询我
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可以要求退款。
1. 联系平台客服,说明情况并要求退款。
2. 若平台拒绝或无法联系,可向消费者协会投诉。
3. 收集证据,如聊天记录、转账记录等,必要时向法院起诉。
4. 如发现平台涉嫌诈骗,应立即报警处理。
2024-06-21 11:49:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助146440人 · 响应时间 平均4分钟内
可以先联系平台协商退款,协商不成可投诉或起诉。
处理此类问题,首先尝试与平台沟通协商退款。若平台不配合,可向相关部门投诉或寻求法律援助,必要时可提起诉讼,维护自身权益。
2024-06-21 11:49:06
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助149554人 · 响应时间 平均1分钟内
可以要求平台退款,若涉嫌诈骗可报警。
根据《刑法》规定,如平台存在诈骗行为,你有权要求退款。若数额较大,可能构成诈骗罪,可报警处理。不及时处理可能导致财产损失,甚至影响个人信用。
2024-06-21 11:48:47
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