您好我老公是大润发员工，捡货时把顾客老人碰到了，应该怎么办
更新时间：2024-06-24 09:01:29人浏览
问题描述：
您好我老公是大润发员工，捡货时把顾客老人碰到了，应该怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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代海侠律师
盟
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您好：这种情况首先要做的是及时关心老人的状况，查看是否受伤。如果老人受伤，应立即陪同老人前往医院进行检查和治疗。
同时，向大润发的管理部门报告此事，按照公司的规定和流程来处理。与老人及其家属保持良好的沟通，表达诚恳的歉意。
在责任认定方面，要根据具体的情况来判断，如果是因为工作环境或者其他不可预见的因素导致的意外，大润发可能也需要承担一定的责任。
后续可能需要与老人或其家属协商赔偿事宜，如果协商不成，可能需要通过法律途径来解决。但在整个过程中，保持积极的态度和良好的沟通是非常重要的。
2024-06-21 13:56:09
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