现在一个月了什么都没有学到，就是后面的流程不给你教）还说我更改了我店铺
更新时间：2024-06-21 12:00:10人浏览
问题描述：
我在杭州吉程天泰信息科技有限公司做电商，5月23日在没有鉴定整规合同下交了4880元学费，然后给我发了一个营业执照，现在一个月了什么都没有学到，（店铺装修了就一直在拖，就是后面的流程不给你教），18号到20号我上架的产品70个产品没有了，问我的老师就是不说这事，还说我更改了我店铺
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在没有签订正式合同的情况下交了学费，并且没有获得相应的服务，你有权要求退款。首先，你需要尝试与培训机构协商退款。如果协商无果，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在接受服务时享有公平交易的权利，如果服务提供者未能按照约定提供服务，消费者可以要求退款。如果培训机构拒绝退款，你可以向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉，或者通过诉讼的方式解决争议。
2024-06-20 21:33:24
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店铺产品被下架，首先需要了解下架的具体原因。如果是因为违反了平台规定，那么需要按照平台的要求进行整改，并提交相关材料申请恢复。如果是因为其他原因，如系统故障或误操作，可以联系平台客服进行申诉和恢复。在处理过程中，务必保持与平台的良好沟通，并保留好相关证据，以便在必要时维护自己的权益。
2024-06-20 21:33:11
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如果老师不回应你的问题，首先可以尝试通过其他途径联系培训机构，如客服热线、在线客服等，了解具体情况并寻求解决方案。若仍无法解决问题，可以考虑向培训机构提出正式投诉，并要求他们给出明确的回应和处理意见。如果投诉无果，可以考虑向当地消费者协会或市场监管部门求助，寻求进一步的维权途径。
2024-06-20 21:33:06
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您好，建议保存证据，及时报警处理
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看培训合同的约定，如果符合技术条件协商不成可以起诉
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如果证明对方欺诈或违约，可以向市场监督管理局反映或起诉
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可以约定明确的定金条款，但是通常定金不超过合同总额的20%
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