在商场买衣服没有告知不能水洗！现在衣服出现问题！商场不换
更新时间：2024-07-11 10:47:25人浏览
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在商场买衣服没有告知不能水洗！现在衣服出现问题！商场不换
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如果商场的衣服存在质量问题，商场应当承担相应的责任。根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商场退货、更换或修理。如果商场拒绝履行这些义务，消费者还可以要求商场赔偿因此造成的损失。商场应当积极处理消费者的投诉和维权请求，维护消费者的合法权益。
2024-06-20 19:35:13
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如果商场在销售衣服时未告知不能水洗，导致衣服出现问题，您可以首先尝试与商场协商处理。如果商场拒绝更换或退货，您可以考虑向消费者协会投诉或向法院起诉。在此过程中，请保留好购物凭证和衣服问题的证据，以便维权时使用。《消费者权益保护法》第二十四条明确规定，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-06-20 19:34:32
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当商场拒绝更换或退货时，您可以选择向消费者协会投诉，寻求其调解帮助。此外，您还可以考虑向法院起诉，要求商场承担相应的法律责任。在此过程中，请务必保留好购物凭证和衣服问题的相关证据。
2024-06-20 19:34:24
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