我在快手买了个鞋，半个月之后回家之后我就和商家聊了，商家不退不换，说不属于三包怎么办
更新时间：2024-06-25 08:52:53人浏览
问题描述：
你好，我在快手买了个鞋，本来就有点问题，但是当时在学校没退，还因为体测必须得穿，半个月之后回家之后我就和商家聊了，商家不退不换，说不属于三包怎么办
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针对您的情况，可尝试与商家协商，要求退货或换货。如协商无果，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律途径解决纠纷。
2024-06-20 12:48:24
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购买的鞋有质量问题，先与商家沟通协商，要求按三包政策处理。如商家拒绝，可收集证据向消费者协会投诉。若投诉无果，可寻求法律帮助，通过起诉等方式维权。
2024-06-20 12:48:11
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您购买的鞋子如有问题，可要求商家履行三包义务。根据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。如商家拒绝，可投诉至相关监管部门，维护自身权益。
2024-06-20 12:48:00
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