我在抖音上买东西,然后商家没发货,客服只是警告商家,然后现在商家账号可能注销了

更新时间:2024-06-22 11:07:39人浏览
问题描述:
我在抖音上买东西,然后商家没发货,联系客服之后,客服只是警告商家,之后商家把我拉黑,然后现在商家账号可能注销了
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈阳中盾律所律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-9010-7601
您好,您可以向其所在平台投诉。
2024-06-19 19:52:32
张勇律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-2247-8547
建议把问题陈清楚,以便解答。
2024-06-22 11:07:39
辽宁青楠律所律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-186-4208-6018
您好,水木法律为您服务
2024-06-20 13:56:21
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助100132人 · 响应时间 平均2分钟内
即使商家账号注销,您仍然有权利追究其责任。根据我国《民法典》的规定,法人注销后,其权利和义务应由其清算组或者承担清算责任的主体承担。您可以通过向相关部门申请查询商家的注册信息、交易记录等,以获取追究责任的必要证据。同时,如果商家的行为构成违法,您还可以向公安机关报案,寻求法律途径维护自己的权益。
2024-06-19 19:36:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助101910人 · 响应时间 平均3分钟内
针对商家虚假发货后拉黑您的行为,您应首先收集相关证据,如订单信息、聊天记录、付款凭证等。然后,您可以向平台投诉,要求其介入处理。若平台处理无果,您还可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在此过程中,请保留好所有证据,以便在维权过程中使用。
2024-06-19 19:36:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助127381人 · 响应时间 平均1分钟内
除了向工商局或315曝光平台投诉,您还可以选择向消费者协会投诉、提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼来维权。此外,您还可以尝试通过抖音平台的客服或投诉渠道进行投诉,平台可能会介入并协助解决纠纷。
2024-06-19 19:36:22
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