问下商场订做窗,不满意和看到样不一样,工艺差高端系统窗,质量差劲,退款可以
更新时间:2024-06-22 10:09:04人浏览
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问下商场订做窗,不满意和看到样不一样,工艺差高端系统窗,质量差劲,退款可以
18位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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代海侠律师
盟
服务地区-上海上海·电话-135-0181-9199
您好:这种情况下,您有权争取退款。
首先,查看您与商场签订的订购合同,看其中对于产品质量、样式不符等情况是否有明确的退款相关条款。
如果合同中有相关约定,您可以依据合同要求退款。
如果合同没有明确约定,您可以与商场协商解决。向商场说明窗户与样品不一样且质量差的情况,提出合理的退款要求。
若协商不成,您可以向当地的消费者协会投诉,或者向市场监督管理部门反映,由相关部门介入调解。
如果仍然无法解决,您还可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,要求商场退款并承担相应的损失。但需要注意的是,在整个过程中,您要保留好相关的证据,如合同、付款凭证、窗户的照片或视频等,以便为自己的主张提供有力的支持。
2024-06-22 10:09:04
咨询我
顾涛律师
盟
服务地区-上海上海·电话-134-8288-9649
首先收集定制商品跟实际商品不同的相关证据,比如图片以及跟商家协商维权的相关聊天记录等等,到时候可以起诉处理
2024-06-19 17:04:02
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