我买到假货怎么维权
更新时间：2024-06-20 11:43:36人浏览
问题描述：
我买到假货怎么维权
12位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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陈美娟律师
盟
服务地区-广东广州·电话-137-1077-1080
你好，可以与商家及购物平台协商处理；向消费者保护协会或市场监督管理局投诉；向人民法院提起诉讼。
2024-06-19 18:34:19
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已帮助196471人 · 响应时间 平均5分钟内
买到假货后，可协商、投诉或起诉。先尝试与商家协商解决问题，若协商无果，可向消费者协会投诉并寻求帮助，最后如问题仍未解决，可选择向法院提起诉讼。
2024-06-19 14:04:54
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平台法律顾问团队
官方
已帮助63170人 · 响应时间 平均2分钟内
买到假货，可依法维权。根据《消费者权益保护法》及《食品安全法》，可向商家协商要求赔偿或退货，协商不成可投诉至消费者协会，要求3倍赔偿，食品则可要求10倍赔偿。如商家拒绝赔偿，可向法院起诉。及时处理可避免权益受损，否则可能面临赔偿难度增加。
2024-06-19 14:04:46
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已帮助53040人 · 响应时间 平均1分钟内
买到假货要积极维权。保留证据，与商家协商要求赔偿或退货；协商不成，向消费者协会投诉，要求相应赔偿；若问题仍未解决，可向法院起诉，要求损害赔偿，确保自身权益不受侵害。
2024-06-19 14:04:17
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