售后维修。维修后的商品在1个月内又出现质量问题。我想要求退货退款，这怎么办？
更新时间：2024-06-08 09:57:33人浏览
问题描述：
您好，我在拼多多购买的商品在刚收到货时出现质量问题，售后维修。维修后的商品在1个月内又出现质量问题。我想要求退货退款，但商家只支持再次售后维修。这怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您有权要求退货退款。根据《产品质量法》第四十条，商品不符合质量要求的，消费者可以要求退货。如商家拒绝，可向市场监督管理部门投诉，寻求帮助并维护自身权益。
2024-06-08 09:57:33
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已帮助105795人 · 响应时间 平均1分钟内
针对商品质量问题，您可以选择与商家协商、投诉至平台或向消费者协会求助。首先尝试与商家沟通，若无法达成一致，再考虑其他途径。选择最适合您情况的方式，以便高效解决问题。
2024-06-08 09:57:07
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已帮助187237人 · 响应时间 平均4分钟内
您可以要求退货退款。若商家拒绝，可向拼多多平台投诉，或联系消费者协会维权。同时，保留购物凭证和维修记录，以便证明商品存在质量问题。必要时，可寻求法律援助。
2024-06-08 09:56:58
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