我跑外卖的,取消订单还扣钱

更新时间:2024-06-05 14:51:27人浏览
问题描述:
我跑外卖的,取消订单还扣钱
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
彭子镔律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-181-8864-9947
这个法律问题需要看你这边的情况,再根据相关的法律规定解答
2024-06-05 14:10:30
天习团队律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-130-0209-1270
可以向平台客服投诉,要求平台解决此类问题
2024-06-05 14:51:27
天习律所律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-130-6068-6066
你好!可以向平台申诉的
2024-06-05 14:33:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助60935人 · 响应时间 平均4分钟内
外卖订单取消被扣钱时,首先检查平台规定,了解是否有相关赔偿机制。其次,若认为扣款不合理,可联系平台客服协商。若无果,可保存相关证据,如订单截图、聊天记录等,向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可提起民事诉讼。
2024-06-05 13:38:50
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助197522人 · 响应时间 平均3分钟内
在跑外卖过程中,如果取消订单是因为不可抗力等免责事由,如自然灾害、系统故障等导致无法完成配送,那么根据《民法典》第一百八十条,你可以要求免责,不承担违约责任。然而,如果取消订单是由于个人原因或违反平台规定,那么可能需要按照约定承担违约责任,如扣除部分费用。
2024-06-05 13:38:45
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助96230人 · 响应时间 平均1分钟内
外卖订单取消扣钱时,判断责任方需考虑多方面因素。首先,检查订单取消的原因,如骑手原因、商家原因还是消费者自身原因。其次,查看平台规则,了解订单取消后的责任划分。若因骑手或商家原因导致订单取消,可要求相应方承担责任;若因消费者自身原因,则可能需要承担相应责任。
2024-06-05 13:38:23
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