他不不解冻的话我也要按时还款的，不还就会影响征信的，我就说我款都没到我账上我还什么款
更新时间：2024-06-05 08:30:19人浏览
问题描述：
你好，我想问下我在省呗错钱时银行卡号填错了，但是客服人员说已经到我账上了，只是冻结了，他叫我加业务员联系解决，然后叫我转钱去给他，业务员给了我卡号，转给他，需要对流水解冻资金才行，他不不解冻的话我也要按时还款的，不还就会影响征信的，我就说我款都没到我账上我还什么款，
10位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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首先，联系银行确认资金是否真实到账及冻结原因。其次，向省呗官方客服反映情况，要求其提供正式解冻渠道，避免私下转账。若业务员坚持要求转账，应拒绝并报警处理。最后，若资金未到账但要求还款，可要求省呗提供证明或延迟还款的协议，以保护个人征信不受影响。
2024-06-04 18:52:00
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遇到此类问题，常见的处理方式包括：联系银行核实资金情况、与省呗客服沟通解决、拒绝向业务员转账并要求官方渠道解决。选择处理方式时，应优先考虑安全可靠的途径，避免个人信息和资金安全受损。
2024-06-04 18:51:58
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银行卡号填错但资金已到账并被冻结，应先确认资金情况，勿轻易转账。若涉及资金安全问题，请及时报警并咨询律师。
2024-06-04 18:51:41
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