我分期购买了健身房年卡一张，但健身房私自将一大半区域改为台球室，但是健身房以合同为由不给予退费
更新时间：2024-06-02 17:08:24人浏览
问题描述：
我分期购买了健身房年卡一张，但健身房私自将一大半区域改为台球室，没有告知我，我想要退卡，但是健身房以合同为由不给予退费，但事实是我与健身房之间没有签署合同而健身房也没有给我应有的发票。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在没有签署合同且未收到发票的情况下，您依然有权要求健身房退卡。因为根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条的规定，健身房作为经营者，如果未按约定提供商品或者服务，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。即使您与健身房之间没有签署合同，但如果您能证明您购买了该健身房的年卡且健身房改变了服务内容，您仍可以依据相关法律规定要求退卡。
2024-06-02 16:11:04
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如果健身房拒绝退卡，您可以先尝试与健身房协商，如果协商无果，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉或向法院提起诉讼。在投诉或诉讼过程中，您需要提供购卡凭证和健身房改变服务内容的证据，以证明您的权益受到了侵害。
2024-06-02 16:10:53
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除了要求退卡，您还可以根据损失情况向健身房提出赔偿要求。如果因为健身房改变服务内容给您造成了额外的损失，比如您为了使用健身房而购买的装备或产生的交通费用等，您可以要求健身房赔偿这些损失。同时，如果健身房存在故意拖延或无理拒绝退款的情况，您还可以要求健身房承担因此产生的利息和合理费用。
2024-06-02 16:10:52
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