有送快递给顾客，顾客的这个楼的话，我是放在快递柜的，然后呢，公司这边直接罚款50块
更新时间：2024-06-04 11:12:09人浏览
问题描述：
有送快递给顾客，顾客的这个楼的话，他是上不了楼，我是放在快递柜的，打电话没打通，然后呢，公司这边直接罚款50块
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您完全有权利进行申诉或投诉。如果您认为快递公司的罚款决定不合理或存在误判，您可以拨打快递总部服务热线进行投诉，或者向国家邮政总局进行申诉，其消费者申诉专用电话为“12305”。在申诉或投诉时，请准备好相关证据，如电话记录、快递单等，以便证明您的权益。同时，请注意保持冷静和理性，清晰地陈述您的问题和诉求。
2024-06-01 00:02:44
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为避免类似被罚款的情况再次发生，建议您在送快递时，尽量与顾客进行电话沟通，确认其是否方便下楼取件。如果顾客确实无法下楼，您可以选择将快递放置在安全、易取的地方，并拍照或录像留证。同时，建议您定期了解快递公司的相关规定和操作流程，以确保自己的工作符合公司要求，减少被罚款的风险。
2024-06-01 00:02:29
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如果您对快递公司的罚款决定有异议，首先可以与公司客服或负责人进行沟通，了解罚款的具体原因和依据。如果沟通无果，您可以按照公司的投诉流程进行申诉。同时，您还可以选择向快递总部或国家邮政总局进行投诉或申诉，以维护自己的合法权益。在操作过程中，请确保保存好相关证据，以便在需要时提供证明。
2024-06-01 00:02:00
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