我买了一条裤子想退款，没有商家地址也没电话
更新时间：2024-05-30 17:08:18人浏览
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我买了一条裤子想退款，没有商家地址也没电话
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如果您没有商家的地址和电话，可以尝试通过购物平台或支付平台的客服联系商家，说明退款需求。同时，保存好购物凭证，如订单号、交易记录等，以备后续处理。如果通过这些途径仍无法联系到商家，可以考虑向消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助。
2024-05-30 16:11:53
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为保留证据，您应保存购物凭证，如订单号、交易记录等。同时，收集与退款相关的聊天记录、图片或视频等，以证明您的权益。在投诉或诉讼过程中，这些证据将起到关键作用。请确保这些证据真实、完整且未经篡改。
2024-05-30 16:11:45
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如果商家拒绝退款，您可以先尝试与商家协商，明确退款原因和依据。协商无果时，可以向购物平台或支付平台投诉，并提供相关证据。若仍无法解决问题，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，或考虑向法院提起诉讼。
2024-05-30 16:11:19
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