就是想买个项链已经交了定金但是又不想要了商家没有退还定金
更新时间：2024-05-30 20:56:10人浏览
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就是想买个项链已经交了定金但是又不想要了商家没有退还定金
10位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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江苏锡惠律所律师
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首先尝试与商家协商解决问题；如果协商无果，可以寻求第三方调解或向行政部门投诉；最后，如果以上方式均无法解决问题，可以考虑仲裁或诉讼。在整个过程中，消费者应当保留好相关证据并了解相关法律规定和程序。
2024-05-30 10:45:59
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顾庭豪律师
盟
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你好，我是顾庭豪律师。处理过多起法律纠纷。因为不了解你的具体情况，无法做出判断。所以你这边可以直接回复我，或者对我发起专问，这样我可以及时看到你的问题并回复。
2024-05-30 10:11:41
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商家要求扣除部分费用是否合法，取决于双方之间的约定。如果购买时双方明确约定了定金退还条件，且条件中包含了扣除部分费用的规定，那么商家按照约定扣除费用是合法的。但如果没有相关约定或商家无法证明扣除费用的合理性，那么商家的要求可能不合法。
2024-05-30 08:52:42
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官方
已帮助198823人 · 响应时间 平均1分钟内
商家不退定金可能涉及违法问题。根据《民法典》第五百八十六条，定金作为债权的担保，在履行支付价款义务后，收受定金的一方应当返还定金或折抵价款。若商家拒绝退还定金，可能违反了该条规定。建议尝试与商家协商，了解不退定金的具体原因，并查看购买时是否签订了相关协议，明确双方的权利和义务。
2024-05-30 08:52:20
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除了协商和起诉，还可以请工商部门介入调解，或者向消费者协会投诉。工商部门或消费者协会可以帮助调解纠纷，促使商家退还定金。同时，如果商家存在违法行为，相关部门也可以依法对其进行处理。
2024-05-30 08:52:18
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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