购买的新车出现了质量问题要求退还车不给处理
更新时间：2024-05-11 10:21:48人浏览
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购买的新车出现了质量问题要求退还车不给处理
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果新车出现质量问题，商家拒绝处理，您可以先查阅购车合同，确保问题符合合同内的退换条件。根据新汽车三包法，同一故障修理超过5次或修理时间累计超过35天，消费者有权要求换车或退车。如果商家仍不处理，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，甚至提起法律诉讼来维护自己的合法权益。
2024-05-10 11:48:29
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如商家拒绝退车，您需要准备以下证据：购车合同、维修记录、故障照片或视频、与商家的沟通记录等。这些证据能证明车辆问题、修理次数及商家态度，为您的主张提供有力支持。在收集证据时，请确保内容真实、完整，以便更好地维权。
2024-05-10 11:47:51
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除了要求退车外，根据消费者权益保护法和汽车三包法的相关规定，您还可以向商家主张因维修、更换、退货所产生的必要费用，如交通费、误工费等。同时，如果商家的行为构成欺诈，您还可以要求其承担惩罚性赔偿责任。
2024-05-10 11:47:48
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