在越南买到假货怎么办

更新时间：2024-05-06 09:43:53人浏览

问题描述：

在越南买到假货怎么办

6位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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钱承律师

盟

服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722

如果你在越南购买了假货，这里有一些可能的解决方法：保留证据：首先，你需要保留购买的商品以及相关的购物凭证，比如收据或者发票。联系商家：然后，你可以尝试联系商家，说明你的情况，看看是否能够退货或者换货。如果商家拒绝合作，你可以考虑向当地的消费者保护协会或者相关部门投诉。寻求法律援助：如果你购买的假货对你的权益造成了严重影响，你可能需要寻求法律援助。在这种情况下，你可能需要聘请律师，并向法院提起诉讼。提高警惕：最后，为了避免再次购买到假货，你应该提高警惕，尽可能选择信誉良好的商家和正规渠道进行购物。

2024-05-05 13:55:47

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周于炜律师

盟

服务地区-江苏无锡·电话-188-0151-4941

您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断

2024-05-05 10:27:47

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顾春龙律师

盟

服务地区-江苏苏州·电话-139-1895-4479

你好具体情况如何金额多大

2024-05-06 09:43:53

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法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。
正确的步骤是：
1、请技术质量监督部门进行鉴定;
2、请消协出面调解(要注意：只有调解权);
3、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿);
4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司);
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。
只要你证据充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-05-05 09:01:36

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买到假货，属于消费纠纷，不属于公安机关管辖范围。消费者买到假货可以到当地的所辖的工商局，或者是消协进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-05-05 09:01:33