买了个手机新的1600，用了一天电池亏电，12315也介入了，但是没有调节好，现在该怎么做
更新时间：2024-04-28 15:44:51人浏览
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买了个手机新的1600，用了一天电池亏电，12315也介入了，但是没有调节好，现在该怎么做
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连江涛律师
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收集你认定收集存在质量瑕疵或缺陷的证据，如第三方检测报告或销售方自认的资料、购机发票、支付凭证等，协商未果的情况下可以通过诉讼方式维权
2024-04-27 10:34:06
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-04-27 10:20:56
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