我在手机店新买不到五天的手机比官方贵了500刚好屏幕又死机失灵。打游戏还容易出噪音，可以退吗？
更新时间：2024-04-22 15:42:56人浏览
问题描述：
我在手机店新买不到五天的手机比官方贵了500刚好屏幕又死机失灵。打游戏还容易出噪音，可以退吗？
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱承律师
盟
服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722
如果你购买的手机在不到五天内出现了问题，如屏幕死机失灵和打游戏时出现噪音，你可以尝试联系商家进行退货或换货。在中国大陆地区，消费者通常享有七日无理由退货的权利，但这一权利可能因商家的具体政策而有所不同。
不过，你需要提供一些证据来证明手机确实存在问题。例如，你可以尝试录制视频或拍照来展示手机屏幕死机和失灵的情况，以及打游戏时的噪音。这些证据可以帮助你在与商家沟通时更有说服力。
请注意，如果你选择退货或换货，可能需要按照商家的退货政策支付一定的费用，比如运费等。因此，建议你在决定退货或换货之前，先详细了解并确认商家的退货政策。
2024-04-21 18:13:58
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周于炜律师
盟
服务地区-江苏无锡·电话-188-0151-4941
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
2024-04-21 19:28:45
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024-04-21 14:24:14
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你好，起诉解决要求赔偿的
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