你好我昨天订房间定错了，然后我跟商家说我退款了，他那面显示拒绝退款，人工客服还不让退款
更新时间：2024-04-13 10:01:59人浏览
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你好我昨天订房间定错了，然后我跟商家说我退款了，他那面显示拒绝退款，人工客服还不让退款
3位律师解答
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你可以在订单进行提交退款申请，然后坐等卖家同意，卖家拒绝的话，可以申请平台介入，最终还是可以退回来的！
2024-04-13 10:01:17
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平台特邀律师
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-13 10:01:11
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你好，协商不成可以收集证据起诉处理。
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你好，建议和商家协商解决争议
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