我在网购的时候买了一双59元的鞋子，鞋底都裂开了不能穿了，我该怎么办
更新时间：2024-04-12 10:12:13人浏览
问题描述：
你好张律师，我在网购的时候买了一双59元的鞋子，我试穿了两天后发现它质量不好，鞋底都裂开了不能穿了，我找商家，商家说你。看我给你补偿10元行吗？我这边影响二次销售了，可是我只穿了两天的鞋子，要花49元买不能穿的鞋子，我当时就拒绝了商家，还一直说影响二次销售，我该怎么办
2位律师解答
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法律分析：可以结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024-04-11 20:17:56
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你好，我是商丘专业民事纠纷律师李政律师，很高兴为你服务。可以投诉商家要求退货
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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你好，建议与对方协商解决。
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你好，可向消费者协会投诉。
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
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针对网上购买瑕疵鞋的问题，您可以依据《消费者权益保护法》与经营者协商和解，或向消费者协会请求调解，还可以向行政部门投诉。如不及时处理，可能面临维权困难，丧失合法
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等
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