手机银行转帐给对方买手机，一直没有收到货，要求退款，又一直不退，怎么办
更新时间：2024-04-07 16:37:49人浏览
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手机银行转帐给对方买手机，一直没有收到货，要求退款，又一直不退，怎么办
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刘建武律师
盟
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1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉4、提起诉讼
2024-04-06 15:06:55
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-06 12:08:03
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用手机银行转账转错的，可以与对方协商请求其返还，因为这属于不当得利，如果对方拒不返还，当事人可以通过诉讼的方式解决，法律规定受损失人有权请求得利人返还其所得利益。法律依据：《民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十六条
得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十六条
得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
2024-04-06 12:07:51
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您好：遇到这种情况，您可以采取以下步骤来处理：
1. 友好沟通：再次尝试与对方联系，通过电话、某信等方式，诚恳地说明您的需求，要求对方尽快交付手机或者退还钱款
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退款了又收到货犯法吗
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你好！可以找消协处理的 的
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你好，这种情况建议投诉到平台沟通处理
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你好，建议打消费者投诉电话12315
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提供不了相关证据，维权有难度
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1、网络上购买可以七天无理由退货，不过运费方面无约定的话需要您自己承担退货运费。2、实体店内购买的话，一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、经营
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卖家不发货也不退款，构成违约，可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任，可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或
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您好请描述下具体案情
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