我办了一张足浴卡，商家不退款，我打了12315，客服说是个人原因，不支持退款。
更新时间：2024-04-03 19:25:02人浏览
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我办了一张足浴卡，商家不退款，我打了12315，客服说是个人原因，不支持退款。
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钱承律师
盟
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如果您认为商家的行为违反了消费者权益保护法等相关法律法规，您可以向当地的市场监管部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、自主选择权、公平交易的权利等。如果上述措施都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供相关证据来证明商家违反了合同约定或侵犯了您的合法权益。
2024-04-03 19:02:23
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-03 18:31:01
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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-03 18:30:47
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-04-03 18:30:46
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