我在拼多多上面购买了槟榔商家给我发的槟榔其中有一些变质发霉的现在想按照食品安全法赔偿一千元，商家拒绝赔偿，是否可以进行投诉进行维权
更新时间：2024-03-08 14:18:29人浏览
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我在拼多多上面购买了槟榔商家给我发的槟榔其中有一些变质发霉的现在想按照食品安全法赔偿一千元，商家拒绝赔偿，平台帮我赔了一百，没达到要求是否可以进行投诉进行维权
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-03-08 12:59:27
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-03-08 12:59:21
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可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔，打电话12315投诉。如果出现不管的问题，可以通过消费者协会，让他们或者是食品检验局找他，对他们进行处罚赔偿。
2024-03-08 12:59:20
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