后来我离职了，后来商家订单没给结束，这这个月又扣钱了，怎么处理？

更新时间：2024-02-17 13:22:42人浏览

问题描述：

我之前租了一个电瓶车，后来我离职了，用车的一个月租金也给了，后来商家订单没给结束，这这个月又扣钱了，怎么处理？

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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钱承律师

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面对这种情况，首先应当与商家进行沟通解决。以下是一些可能的步骤：收集证据：确保保存所有相关的交易记录、通信往来和合同协议等证据。联系商家：直接联系电瓶车租赁服务的商家，说明情况并要求解释为何在没有使用服务的情况下收取费用。提供证据：向商家展示你已经支付过一个月租金的证据，以及任何显示你未在使用该服务的期间被收费的证据。请求退款：要求商家退还无故扣除的费用，并询问如何避免未来再次发生此类情况。书面记录：所有的沟通尽量通过书面形式进行，如电子邮件或短信，这样可以留下沟通记录。协商解决方案：如果商家同意退款，确认退款的金额和时间表。法律途径：如果商家拒绝合作，你可以考虑采取法律途径，例如向消费者保护组织投诉或寻求法律援助，甚至可能需要通过小额诉讼程序来解决争议。取消服务：为了避免未来的费用，你可能需要正式通知商家取消服务并结束租赁合同。

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