开课吧退款问题
更新时间：2024-02-20 14:11:03人浏览
问题描述：
开课吧退款问题
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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刘冰冰律师
盟
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警惕“开课吧”的诱导操作：如果接到“开课吧”的客服电话，要求删除投诉或确认退款等操作，不要轻易相信，并继续补充投诉或寻求其他途径解决问题。
寻求法律途径：如果超过30天仍未获得退款，建议考虑起诉或寻求其他法律途径来维护自己的权益。
总之，解决“开课吧”退款问题需要坚持和耐心，同时采取合适的策略和方法来维护自己的权益。同时，也希望相关部门能够加强对教育机构的监管，保障学员的权益。
2024-02-16 19:17:39
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培训班退款情况如下：
1、如果学生因学校原因无法完成学习计划，学生要求退学和退费，学校必须退还剩余费用；
2、学校开学前，学生因不可抗拒的原因，如因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由向学校申请退学，向学校申请退学，学校扣除手续费5％，然后退还剩余费用；
3、在签订协议之前，一定要看清协议的内容，建议消费者保留维权证据。协议中有相关退款协议，一般以消费者和商家签订的协议为准；
4、学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课，申请退款的，不予退还。
学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和收费标准收费，并使用有关部门印制的专用票据。票据是学校收费和退款的唯一凭证。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
1、如果学生因学校原因无法完成学习计划，学生要求退学和退费，学校必须退还剩余费用；
2、学校开学前，学生因不可抗拒的原因，如因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由向学校申请退学，向学校申请退学，学校扣除手续费5％，然后退还剩余费用；
3、在签订协议之前，一定要看清协议的内容，建议消费者保留维权证据。协议中有相关退款协议，一般以消费者和商家签订的协议为准；
4、学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课，申请退款的，不予退还。
学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和收费标准收费，并使用有关部门印制的专用票据。票据是学校收费和退款的唯一凭证。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
2024-02-16 13:47:33
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2024-02-16 13:47:31
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024-02-16 13:47:22
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