快递物流没更新,一直显示未到,商家没有经过我允许,把东西退还了
更新时间:2024-02-02 11:20:08人浏览
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快递物流没更新,一直显示未到,商家没有经过我允许,把东西退还了
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快递一直末揽收处理方法:
1、联系商家的客服,询问情况,然后让客服催促。
2、可以直接办理退款。
3、查看承运快递的公司,给其客服部打电话反应情况。
4、可能是物流没有及时更新,大家可以定期刷新物流信息。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
1、联系商家的客服,询问情况,然后让客服催促。
2、可以直接办理退款。
3、查看承运快递的公司,给其客服部打电话反应情况。
4、可能是物流没有及时更新,大家可以定期刷新物流信息。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2024-02-02 11:19:59
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