我在瓜子二手车买了一辆二手车，他们说车子问题他们公司不承担要么退车要么自己修，请问这要怎么处理
更新时间：2024-01-25 18:17:38人浏览
问题描述：
我在瓜子二手车买了一辆二手车，一开始视频验车的时候他们工作人员说车子没有出过重大事故，基本完好无损，一切都正常，但是我买回来试驾了几天发现几处严重问题，然后找他们售后处理维修，他们说车子问题他们公司不承担要么退车要么自己修，请问这要怎么处理
11位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
陈美娟律师
盟
服务地区-广东广州·电话-137-1077-1080
你好，首先，保留与瓜子二手车工作人员的交流记录，包括视频验车时他们的承诺和售后处理时的回应，这些都可能是解决问题的关键证据。其次，检查车辆的问题是否属于重大事故，如果是的话，可以向瓜子二手车提出索赔要求。如果他们拒绝，可以考虑采取法律手段。此外，如果车辆的问题并非重大事故引起，而是日常使用中出现的常规问题，那么可能需要自己承担维修费用。最后，也可以考虑找第三方机构对车辆进行检测，出具专业的检测报告，来更好地了解车辆的问题所在。
2024-01-21 23:21:19
咨询我
华穗律所律师
盟
服务地区-广东广州·电话-137-2988-8881
一切都正常，但是我买回来试驾了几天发现几处严重问题，然后找他们售后处理维修，他们说车子问题他们公司不承担要么退车要么自己修，请问这要怎么处理详细说
2024-01-25 18:17:38
服务地区-广东广州
你好，在购买二手车时，瓜子二手车平台作为中介方，应当对所售车辆的情况提供真实的告知。根据您的描述，如果车辆的实际状况与他们在视频验车时所描述的明显不符，那么您有权要求瓜子二手车平台承担相应的责任。
2024-01-22 09:35:58
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，您可以通过法律诉讼维护您的权益。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
购车订金不给退怎么办
购车订金不给退的处理办法是：可向当地人民法院提起诉讼。订金不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可通过消费者服务热线进行投诉，同时可以对商品的销售者及生产者提起民诉诉讼。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商解决更好的，如果存在欺诈，应当可以撤销买卖合同。
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：可以起诉看证据了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，因为是二手物品，多少钱购买的？，
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体情况可以详细沟通下
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买到二手事故车如果对方明确表明该车属于事故车不可以退，如果没有表明可以退，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到二手事故车能要求退货。根基民法典的规定，买卖合同存在欺诈、胁迫、虚假意思表示、显失公平中的一个撤销条件时，受损方可以要求退货。买二手事故车的，买方可以按照欺
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
