拼多多购买水果,还在通知快递收件,而且还发货迟了,我发现快递地址错了,这个触犯消费者权益吗

更新时间:2024-01-18 18:30:30人浏览
问题描述:
拼多多购买水果,还在通知快递收件,而且还发货迟了,我发现快递地址错了,要改本市得,他要收我钱,这个触犯消费者权益吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
钱承律师 咨询我
服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722
这个情况可能涉及到消费者权益的保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求经营者提供符合约定的商品或者服务,有权要求经营者按照约定提供服务。 在你的情况下,拼多多作为经营者,应该确保商品的准确无误,包括快递地址。如果拼多多没有按照约定提供正确的快递地址,导致你需要额外支付费用修改地址,那么这可能构成了对消费者权益的侵犯。 建议你可以联系拼多多的客服,反映这个问题,并要求他们解决。同时,如果情况严重,你也可以考虑通过法律途径来解决。
2024-01-17 23:46:00
张彦芳律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-180-8400-9906
您好老师,具体情况可以交流一下
2024-01-18 18:30:30
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,可以向拼多多平台投诉的
2024-01-18 14:05:29
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