他跟我说是那个医疗产品是他们自己做的，说官网上卖的都是假的，我该怎么办

更新时间：2024-01-17 10:07:18人浏览

问题描述：

你好，我在一个医疗机构做了激光，然后。那个。那个医疗机构给我开了两个医美产品，然后我在京东上看了一下，官网价才190多块钱，但是他给我开的同等的产品，价格翻了一倍半，然后我把官网价格截图给他看，他跟我说是那个医疗产品是他们自己做的，说官网上卖的都是假的，我该怎么办

3位律师解答

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姜超律师

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您好，可以通过消费者协会进行投诉

2024-01-17 09:16:56

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法律分析：网上买到假药可以在相关管理平台举报，也可以向当地市场监督管理部门举报。消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验，若检验结果不合格，这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据(发票或收据)以及检验结果向当地市场监督管理部门进行投诉，或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-17 08:55:24