想申请退款，但是她们说根据发票付了钱就不能退，该如何
更新时间：2024-01-09 11:52:06人浏览
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想申请退款，但是她们说根据发票付了钱就不能退，该如何
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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杜颖律师
盟
服务地区-湖南长沙·电话-158-0269-5275
退货退款和发票是没有必然联系的。不管商家是否已经开了发票都可以退货退款,不过要符合退货的条件。
2024-01-09 11:52:06
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答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2024-01-09 11:36:19
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-09 11:35:53
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你好，建议与对方协商解决
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，建议你寻求客服的帮助
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你好，可向消费者协会投诉。
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你好，可以拨打消费者协会的电话进行处理
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不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、
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协商或是诉讼处理
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协商或是诉讼处理
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需要根据双方签 订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继 续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
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