一直没穿，今天拿出来穿发现鞋子越穿越大，和商家协商无果，和客服沟通也说没有办法，我应该怎么维权？
更新时间：2024-01-02 16:57:14人浏览
问题描述：
我去年6月份花1288元买的皮鞋，一直没穿，今天拿出来穿发现鞋子越穿越大，和商家协商无果，和客服沟通也说没有办法，我应该怎么维权？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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刘瑾东律师
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服务地区-云南昆明·电话-172-8752-4258
对于您的情况，以下是一些可能的维权步骤：
1. 保存证据：确保您保存了购买皮鞋的收据、发票和相关文件。这些可以作为您维权的证据。
2. 联系消费者权益保护机构：您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据。他们可能会调查并采取适当的行动来保护您的权益。
3. 寻求法律援助：如果您认为自己的权益受到了侵害，您可以咨询律师，了解是否有法律途径来维护您的权益。
4. 在社交媒体上发声：您可以通过社交媒体平台分享您的经历，并@商家或相关品牌，以引起公众的关注。这可能会迫使商家采取行动来解决问题。
5. 考虑其他途径：如果以上方法都没有解决问题，您可以考虑通过媒体曝光、参与消费者权益保护组织的行动等方式来维护自己的权益。
请注意，以上建议仅供参考，
2024-01-02 11:40:19
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辽宁青楠律所律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-186-4208-6018
针对上述情况，以下是一些可能的维权方法：
1. 联系消费者协会：如果商家拒绝解决问题，可以联系当地的消费者协会寻求帮助。消费者协会可以提供法律咨询和维权指导，帮助你维护自己的权益。
2. 投诉平台：可以在相关投诉平台（例如12315）上投诉商家的行为。这些平台会对投诉进行调查，并采取相应的措施解决问题。
3. 社交媒体曝光：如果商家的行为属于普遍问题，可以考虑在社交媒体上曝光此事，引起公众关注。这可能会给商家带来压力，促使其解决问题。
4. 法律诉讼：如果商家的行为违反了法律，可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师，了解相关法律规定，并采取合适的法律行动。
总之，作为消费者，应该保留好购买凭证、与商家的沟通记录等相关证据.
2024-01-02 13:51:36
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-02 10:58:28
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-02 10:58:28
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-02 10:58:27
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