我是淘宝商家,买家收到货物后说货物不对,但是淘宝平台把钱退给买家了,买家一直扣着不给退回

更新时间:2024-01-02 09:15:11人浏览
问题描述:
我是淘宝商家,12月3日卖出三个流量计,买家收到货物后说货物不对,给退回来了,当时退回的时候里面东西少了,我给拒收回去了,但是淘宝平台把钱退给买家了,导致我钱财两空,现在召回商品,买家一直扣着不给退回
1位律师解答
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2024-01-02 09:15:11
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