我在京东自营店买的儿童奶粉回来打开竟然变质了,他们同意退货退款,我可以要求他们赔偿吗?

更新时间:2023-12-26 16:02:58人浏览
问题描述:
你好我想问一下,我在京东自营店买的儿童奶粉回来打开竟然变质了,他们同意退货退款,我可以要求他们赔偿吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,请问是为什么退货呢?是质量问题还是其他原因呢
2023-12-26 16:02:58
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我是通过正规的网购平台购买的,可以通过平台协商处理
2023-12-26 16:02:17
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你好,你这边奶粉是出了什么问题呢
2023-12-26 16:02:06
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