燃气公司擅自停气，怎么投诉举报
更新时间：2023-12-20 09:31:20人浏览
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燃气公司擅自停气，怎么投诉举报
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可通过以下途径投诉燃气公司：
1、如果属于国有企业，可拨打其全国的客服或专线电话投诉；
2、可以向信访局投诉，信访部门负责接待所有信访投诉案件；
3、可以通过网络投诉；
4、拨打市长热线投诉；
5、向燃气公司管理部门投诉；
6、拨打消费者权益保护电话12315投诉。法律依据：《城镇燃气管理条例》第十八条
燃气经营者不得有下列行为：
（一）拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气；
（二）倒卖、抵押、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证；
（三）未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量，或者未经审批擅自停业或者歇业；
（四）向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气；
（五）在不具备安全条件的场所储存燃气；
（六）要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务；
（七）擅自为非自有气瓶充装燃气；
（八）销售未经许可的充装单位充装的瓶装燃气或者销售充装单位擅自为非自有气瓶充装的瓶装燃气；
（九）冒用其他企业名称或者标识从事燃气经营、服务活动。
1、如果属于国有企业，可拨打其全国的客服或专线电话投诉；
2、可以向信访局投诉，信访部门负责接待所有信访投诉案件；
3、可以通过网络投诉；
4、拨打市长热线投诉；
5、向燃气公司管理部门投诉；
6、拨打消费者权益保护电话12315投诉。法律依据：《城镇燃气管理条例》第十八条
燃气经营者不得有下列行为：
（一）拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气；
（二）倒卖、抵押、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证；
（三）未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量，或者未经审批擅自停业或者歇业；
（四）向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气；
（五）在不具备安全条件的场所储存燃气；
（六）要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务；
（七）擅自为非自有气瓶充装燃气；
（八）销售未经许可的充装单位充装的瓶装燃气或者销售充装单位擅自为非自有气瓶充装的瓶装燃气；
（九）冒用其他企业名称或者标识从事燃气经营、服务活动。
2023-12-18 14:11:39
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法律分析：最直接的方法去燃气公司的直营网点去找意见投诉处进行投诉，如果找不到，直接找在岗的当班经理进行投诉。如果直营网点投诉不成功，可以去燃气公司的总公司投诉，可以直接114查询您所在地区的燃气总公司的电话或地址。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
第六百五十六条 供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。
第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
第六百五十六条 供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。
2023-12-18 14:11:21
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法律分析：燃气公司无故停气属于侵权违法行为。设施计划检修、临时检修、违法用气等原因，需要中断供气时，应当按照国家有关规定事先通知用户；未事先通知用电人中断供应，造成用户损失的，应当承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百五十六条 供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。
第六百五十一条 供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。
供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
第六百五十二条 供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人；未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
第六百五十六条 供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。
第六百五十一条 供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。
供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
第六百五十二条 供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人；未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
2023-12-18 14:10:50
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可通过以下途径投诉燃气公司：1、如果属于国有企业，可拨打其全国的客服或专线电话投诉；2、可以向信访局投诉，信访部门负责接待所有信访投诉案件；3、可以通过网络投诉
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结合具体的情况进行确定
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您好，可以向上级主管部门投诉
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投诉燃气公司，可先拨打其客服电话反映问题，若未解决，可通过信访、市长热线等途径进一步投诉。网络投诉也是有效方式，可在官网或社交平台发起。同时，向燃气公司管理部门
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