只有合格证，没有质保卡，违法吗

更新时间：2023-12-11 14:38:48人浏览

问题描述：

只有合格证，没有质保卡，违法吗

6位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

吴名取律师

盟

服务地区-广东广州·电话-131-8901-9356

这是不合法，可以申诉，或者主张赔付。

2023-12-10 02:21:57

咨询我

综合律师团队

推荐

已帮助74641人 · 响应时间平均3分钟内

一、产品没有合格证违法吗
1、产品没有合格证是违法的。如果购买的产品没有合格证书可以向工商部门进行举报，工商部门查明后会责令生产者、销售者限期改正，限期整顿，或者吊销营业执照。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
二、质量问题消费者如何解决
1、消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益；
2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；
3、网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

2023-12-09 16:58:00

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助65689人 · 响应时间平均2分钟内

法律分析：产品没有质保算违法。产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
(一)有产品质量检验合格证明；
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
(一)有产品质量检验合格证明；
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

2023-12-09 16:57:57

张宇律师

服务地区-广东深圳

只有合格证，没有质保卡是违法的。卖家有义务向买家提供增值税发票，以保障买家在日后的合法权益。如果只提供合格证，不提供增值税发票，可能存在违反国家相关法规的情况。此外，没有产品保修卡的产品也是不合法的。根据国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第七条，在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。因此，消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供或者购买凭证的，有权拒绝接受商品或者要求退货、更换。

2023-12-11 14:38:48