2017年在恩施利川分店**婚纱照哪里拍的现在恩施总店也没有开了老板也不知道是谁问问利川分店那个负责人她还说她出了车祸记不清了问恩施这个摄影师他也不回答就才拍了2套婚纱照而且成品就拿了一个挂在床头上的

更新时间:2023-12-05 13:50:13人浏览
问题描述:
2017年在恩施利川分店**婚纱照哪里拍的 现在恩施总店也没有开了 老板也不知道是谁 问 问利川分店那个负责人她还说她出了车祸记不清了 问恩施这个摄影师他也不回答 就才拍了2套婚纱照而且成品就拿了一个挂在床头上的一个照片 其余都没拿 总共给了4000块钱
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:
1.可根据签订的双方沟通处理,要求对方按约定履行义务,若协商未果,确定婚纱摄影造的损失,拨打12315向消费者协会举报。
2.可去当地婚庆协会或者工商局投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十四条 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2023-12-05 13:50:13
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法律分析:可以直接向消费者权益保护协会投诉,还有以下维权途径:
1.协商解决:消费者拍婚纱照的时候,如果遇到问题,比如出现成品与购买商品不符的情况,那么就要及时跟商家反馈,协商如何解决这个问题。通常商家会重新制作成品或者是给一定的赠品,具体也要分情况。如果不满意商家的处理结果,可以说出你自己的意见,最终达到双方都能接受的结果。
2.投诉解决 如果消费者在拍婚纱照的过程中,遇到商家故意挖坑的情况,自己不能接受,吃亏很多这样的,商家又不协商解决,那么就只能走维权,投诉商家。如果是平台上的订单,那么可以反馈给相关平台,提供相应的证据,等待平台的处理方案。如果是地方的婚纱摄影实体店,可以想当地的旅游协会举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023-12-05 13:49:23
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